Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

• Satıcı Ünvanı: MGC GLOBAL DEKORASYON ÜRÜNLERİ İMALAT VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
• Marka: Objexia
• Adres: FULYA MAH. BÜYÜKDERE CAD. QUASAR NO: 76 İÇ KAPI NO: 188 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
• Telefon: +90 530 599 67 39
• E-posta: info@objexia.com
• Vergi No / MERSİS No: Vergi No: 6201679126 / MERSİS No: 0620167912600001

2. Ürünlerin Temel Nitelikleri

Satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, ürün sayfasında açıkça belirtilir. Objexia ürünleri genel olarak 3D baskı teknolojisiyle üretilen masa lambası, saksı, vazo, sulama kabı, masa organizeri ve benzeri tasarım ev dekorasyonu ürünlerinden oluşur. Ürünlerin renk, ölçü, malzeme, kullanım alanı, bakım talimatı ve varsa özel notları ilgili ürün sayfasında yer alır.

3D baskı teknolojisinin doğası gereği ürün yüzeyinde oluşabilecek katman çizgileri ürünün karakteristik özelliği olup kusur sayılmaz.

3. Ürün Fiyatı ve Ek Masraflar

Ürünlerin satış fiyatı, ürün sayfasında ve sipariş ödeme ekranında gösterilir. Toplam bedel; ürün fiyatı, KDV, varsa kargo bedeli, kampanya indirimi ve diğer ek ücretler dahil olacak şekilde sipariş onay ekranında Alıcı'ya sunulur. Alıcı, siparişini tamamlamadan önce toplam ödeme tutarını görür ve onaylar.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılır. Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemleri sunulabilir. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

5. Teslimat Bilgileri

Siparişler, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. Ürünlerin hazırlık ve üretim süresi ürün sayfasında veya sipariş sürecinde belirtilir. Teslimat süresi; üretim süresi, kargo firmasının teslimat süresi ve Alıcı'nın bulunduğu adrese göre değişiklik gösterebilir. Siparişler Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

6. Kargo Bedeli

Kargo bedelinin Alıcı'ya ait olup olmadığı sipariş ekranında açıkça belirtilir. Ücretsiz kargo kampanyası bulunması halinde bu bilgi ürün veya ödeme sayfasında gösterilir. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kargo bedelinin nasıl karşılanacağı, iade politikasında ve cayma hakkı bilgilendirmesinde belirtilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, standart ürünlerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirim yapılması yeterlidir. Cayma bildirimi aşağıdaki kanallar üzerinden yapılabilir:

• E-posta: info@objexia.com
• Adres: FULYA MAH. BÜYÜKDERE CAD. QUASAR NO: 76 İÇ KAPI NO: 188 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
• Telefon: +90 530 599 67 39

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Alıcı'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu kapsamda aşağıdaki ürünler cayma hakkı istisnası içinde değerlendirilebilir:

• Kişiye özel isim, tarih, yazı, ölçü veya tasarım içeren ürünler,
• Alıcı'nın talebine göre özel renkte veya özel kombinasyonda üretilen ürünler,
• Standart ürün seçenekleri dışında özel üretim yapılan ürünler,
• Kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satışa uygunluğu bozulmuş ürünler,
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında sayılan diğer ürünler.

Standart stok/standart seçenekli ürünlerde, yalnızca sipariş üzerine üretim yapılması cayma hakkının tamamen ortadan kalktığı anlamına gelmez. Kişiye özel üretim ayrımı ürün sayfasında açıkça belirtilmelidir.

9. İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, Satıcı'nın bildirdiği iade adresine gönderilmelidir. Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satışa uygun durumda, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir. İade koşullarına uygun ürünlerde bedel iadesi, mevzuatta belirtilen süreler içinde ve mümkün olduğu ölçüde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.

10. Şikâyet ve Başvuru Yolları

Alıcı, sipariş, ürün, teslimat, iade veya cayma hakkı ile ilgili taleplerini Satıcı'ya aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilir:

• E-posta: info@objexia.com
• Telefon: +90 530 599 67 39
• Adres: FULYA MAH. BÜYÜKDERE CAD. QUASAR NO: 76 İÇ KAPI NO: 188 ŞİŞLİ/ İSTANBUL

Uyuşmazlık halinde Alıcı, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

11. Onay

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.