Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

• Satıcı Ünvanı: MGC GLOBAL DEKORASYON ÜRÜNLERİ İMALAT VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
• Marka: Objexia
• Adres: FULYA MAH. BÜYÜKDERE CAD. QUASAR NO: 76 İÇ KAPI NO: 188 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
• Telefon: +90 530 599 67 39
• E-posta: info@objexia.com
• Vergi No / MERSİS No: Vergi No: 6201679126 / MERSİS No: 0620167912600001

Alıcı: İnternet sitesi üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcı’nın ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında girilen bilgilerden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.objexia.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, adet bilgisi, renk/ölçü seçenekleri, teslimat bilgileri ve toplam bedeli sipariş sayfasında yer almaktadır. Objexia ürünleri; masa lambası, saksı, vazo, sulama kabı, masa organizeri ve benzeri 3D baskı tasarım ev dekorasyonu ürünlerinden oluşabilir. Ürünler sipariş üzerine üretilebilir. Ürünlerin renk, ölçü, malzeme ve kullanım bilgileri ilgili ürün sayfasında belirtilir.

3D baskı teknolojisinin doğası gereği ürün yüzeyinde oluşabilecek katman çizgileri, dokusal farklılıklar ve küçük üretim izleri ürünün karakteristik özelliği olup, 6502 sayılı Kanun kapsamında “ayıplı mal” (kusur) olarak değerlendirilemez.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin satış fiyatı, siparişin tamamlandığı anda internet sitesinde belirtilen fiyattır. Toplam bedel; ürün fiyatı, KDV, varsa kargo bedeli ve diğer ek ücretleri içerecek şekilde sipariş onay ekranında Alıcı’ya gösterilir. Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden yürütülür.

5. Teslimat

Siparişler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Alıcı, sipariş ve üretim sürecinde kendisinden beklenen bilgi sağlama ve teslimat takibi yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmekle yükümlüdür. Alıcı’nın hatalı adres girmesi nedeniyle doğacak zararlardan Objexia sorumlu tutulamaz; bu durum Alıcı’nın müterafık kusuru kabul edilir.

Teslimat süresi, ürünün üretim/hazırlık süresine ve kargo firmasının teslimat süresine göre değişebilir. Tahmini teslimat bilgileri ürün sayfasında veya sipariş onay ekranında belirtilir. Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süre içinde teslim etmeyi taahhüt eder. Mücbir sebep, stok/üretim problemi, kargo gecikmesi veya Alıcı’dan kaynaklanan adres/iletişim eksikliği gibi durumlarda teslimat süresi etkilenebilir.

6. Kargo

Siparişler Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Kargo bedelinin kime ait olduğu sipariş ekranında açıkça gösterilir. Kampanya kapsamında ücretsiz kargo sunulması halinde bu bilgi ürün veya ödeme sayfasında belirtilir.

Alıcı, teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma, açılma veya ciddi hasar görürse kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almadan önce Satıcı ile iletişime geçmelidir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, mal teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir. Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:

• E-posta: info@objexia.com
• Adres: FULYA MAH. BÜYÜKDERE CAD. QUASAR NO: 76 İÇ KAPI NO: 188 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
• Telefon: +90 530 599 67 39

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Alıcı’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Kişiselleştirilmiş, özel ölçüde, özel renkte, özel isimli veya özel tasarımla üretilen ürünler,
• Teslimden sonra ambalajı açılmış ve hijyen veya kullanım niteliği gereği iadesi uygun olmayan ürünler,
• Kullanılmış, zarar görmüş, yeniden satışa uygunluğu bozulmuş ürünler,
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında sayılan diğer ürünler.

Önemli: Standart bir ürünün yalnızca “sipariş üzerine üretilmesi” tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak Alıcı’nın talebiyle ürüne isim yazılması, standart dışı özel ölçü, özel renk kombinasyonu veya özel tasarım yapılması hallerinde ürün “kişiye özel” statüsü kazanır ve bu ürünlerde cayma hakkı kesinlikle kullanılamaz.

9. İade Süreci

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde Alıcı, ürünü Satıcı’nın bildirdiği iade adresine ve belirtilen kargo firmasıyla geri göndermelidir. Ürün; kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satışa uygun durumda, varsa tüm aksesuarları, kutusu ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir.

Satıcı, iade edilen ürünü teslim aldıktan ve iade şartlarına uygunluğunu kontrol ettikten sonra, mevzuatta öngörülen süreler içinde bedel iadesini gerçekleştirir. İade taleplerinin cayma hakkı mevzuatına uygunluğunun tespiti ve iadenin onaylanması münhasıran Satıcı’ya (Objexia) aittir. Üçüncü taraf aracı platformların Satıcı’nın onayı olmaksızın yapacağı tek taraflı bedel iadelerinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

10. Ayıplı veya Hasarlı Ürünler

Alıcı’ya teslim edilen ürünün ayıplı, eksik veya hasarlı olması halinde Alıcı, teslimat sonrası makul süre içinde Satıcı ile iletişime geçmelidir. Satıcı, ayıplı veya hasarlı ürünlerde mevzuata uygun şekilde değişim, onarım, bedel iadesi veya diğer çözüm yollarını değerlendirir.

11. Satıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri

• Satıcı, sipariş konusu ürünü belirtilen niteliklere uygun şekilde hazırlamak ve Alıcı’ya teslim edilmek üzere kargo firmasına vermekle yükümlüdür.
• Satıcı, ürün açıklamalarında yer alan bilgilerin doğru ve güncel olmasına özen gösterir.
• Satıcı, mücbir sebep veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle ürünü teslim edemeyecekse Alıcı’yı bilgilendirir ve mevzuata uygun şekilde işlem yapar.

12. Alıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri

• Alıcı, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
• Teslimat adresi, telefon numarası veya e-posta bilgilerinin eksik/hatalı verilmesinden kaynaklanan teslimat problemlerinden Alıcı sorumludur.
• Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle ve hasarlı paketlerde tutanak tutulmasını sağlamakla yükümlüdür.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.